Objetivos

O ano de 2013 foi marcado pela entrada em vigor de relatórios trimestrais de benchmarking de hospitais, baseados no modelo proposto pela Administração Central do Sistema de Saúde (ACSS), e já em 2014 iniciou-se a disponibilização dos dashboards de monitorização mensal da atividade hospitalar, aumentando a transparência e partilha de informação com a comunidade numa perspetiva de construção do mercado público de prestadores de cuidados de saúde.

Em 2014, inicia-se a publicitação de dashboards trimestrais de benchmarking de Agrupamentos de Centros de Saúde (ACES), divulgando-se assim a públicos-alvo diversos, nomeadamente cidadãos em geral, utentes do SNS, profissionais de saúde, decisores políticos e académicos, entre outros, informação de base populacional sobre as diferentes dimensões de análise do Sistema de Saúde (acesso, desempenho assistencial e eficiência).

A divulgação desta informação insere-se no âmbito das várias iniciativas de melhoria das ferramentas de monitorização e acompanhamento desenvolvidas no processo de contratualização nos cuidados de saúde primários, e pretende constituir-se como um elemento importante para a gestão de cada ACES, na medida em que permite observar tendências longitudinais trimestrais e um acompanhamento mais tempestivo e equiparável entre eles, contribuindo assim para a melhoria dos resultados nas áreas de acesso, desempenho assistencial e eficiência, e para a consolidação de uma cultura de gestão rigorosa, responsável e transparente.

Uma harmonização de publicitação de informação, através desta ferramenta, permitirá aos diferentes níveis de responsabilidade na prestação de cuidados de saúde primários, desde as ARS, aos ACES e às unidades Funcionais que os compõem, aumentar a partilha de informação e, simultaneamente, identificar aspetos particularmente relevantes em termos de melhoria do desempenho assistencial no âmbito dos cuidados de saúde primários.

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